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### 常见问题

服务

- 聚合翻译是如何服务客户的？
  我们是一个聚合翻译服务商，聚合主流的翻译公司接口，提供更便宜、多样化的翻译服务。
- 当前提供哪些翻译引擎？
  DeepL、谷歌、百度、有道翻译。

计费

- 翻译字符是如何计费的？
  按字符数计算您的使用量。计算的字符是源文本中的字符数，即您要翻译的原文。一个字符对应于一个 UTF-8 编码后的代码点，即一个汉字或者英文字母都算一个字符。翻译的字符数与所使用的翻译服务对应的计费倍率相乘后取整得到最终的计费字符数。
- 是否可以开启增值税发票？
  可以。联系客服即可开取增值税发票，如需开票，需提前预约。

隐私

- 是否会存储我的翻译请求？
  不存储任何您请求的文本或其翻译结果。只有关于请求的元数据（请求的时间和翻译的字符数）会被保存用于计费和统计的目的。
- 我的翻译源文本和翻译结果是否会有泄漏风险？
  绝不存储您的翻译源文本和翻译结果，然而我们无法保证上游服务的数据储存规则。请在使用不同的服务的时候参考对应服务的隐私条例来规避风险。